Sampai di Aceh, Bagasi Garuda Tertinggal di Medan

www.ubaidillah.net Bisnis hari ini dihimpun dari Sampai di Aceh, Bagasi Garuda Tertinggal di Medan

TEMPO.CO , Jakarta - Ada yang membuat dongkol penumpang maskapai Garuda Indonesia dengan rute Jakarta-Banda Aceh, Kamis, 5 September 2013. Sebab ketika penumpang menanti barang bawaan di ban berjalan atau conveyor belt Bandara Sultan Iskandar Muda, Blang Bintang, bagasi tak juga kunjung datang. "Kami mendarat sekitar pukul 11.00," kata Utet Hasibuan, satu penumpang pesawat Garuda itu. "Sekitar lima menit nunggu, tapi nggak ada bagasi yang keluar."

Tak lama kemudian, muncul petugas bagasi. Kepada penumpang, Utet melanjutkan, si petugas mengatakan, "Maaf, seluruh bagasi tertinggal di Medan."

Pesawat Garuda Indonesia bernomor penerbangan GA 142 berangkat dari Bandara Soekarno-Hatta sekitar pukul 06.10. Sebelum mencapai Bandara Sultan Iskandar Muda, Blang Bintang, Banda Aceh, kapal sempat transit di Bandar Udara Kualanamu, Medan. Di sanalah barang bawaan Utet dan penumpang lainnya tertinggal.

Staf baggage service di Bandar Udara Sultan Iskandar Muda, Irfan, membenarkan kejadian itu. Menurut Irfan, kesalahan terjadi pada petugas bagasi di Bandara Kualanamu. "Mereka mengira bagasi itu milik penumpang tujuan Medan, jadi diturunkan," kata Irfan waktu dihubungi Tempo. Ketika dicek, Irfan melanjutkan, ternyata seluruh bagasi yang diturunkan milik penumpang tujuan Banda Aceh. "Petugas bawa lagi bagasi ke landasan terbang, ternyata pesawatnya sudah take off tanpa membawa bagasi apapun."

Rencananya, seluruh bagasi yang tertinggal itu akan diberangkatkan dengan pesawat Garuda penerbangan siang nanti, sekitar pukul 15.00. Menurut Irfan, penumpang dapat mengambil sendiri bagasi itu di Bandara Sultan Iskandar Muda atau meminta petugas mengantarkannya. "Kebanyakan penumpang meminta kami langsung mengantarkan bagasi ke rumah," kata Irfan. "Alasannya, mereka tidak tinggal dekat bandara."

Soal penggantian rugi bagi penumpang, Garuda akan memberikan kompensasi Rp 200 ribu bila pengiriman bagasi tertunda hingga esok. "Tapi kami usahakan siang nanti sudah dikirim dari Medan," kata Irfan.

CORNILA DESYANA

Topik Terhangat
Delay Lion Air | Jalan Soeharto | Siapa Sengman | Polwan Jelita | Tes Penerimaan CPNS

Berita Terkait

Pernah Direcall, Boeing Baru Garuda Lolos Tes

Pekan Depan, Garuda Terbangkan Boeing 777-300 ER

Trigana Batalkan Penerbangan, Penumpang Kecele

Subcribe semua relasi yang berhubungan dengan Sampai di Aceh, Bagasi Garuda Tertinggal di Medan sekarang.