TEMPO.CO , Jakarta - PT AXIS Telekom Indonesia bekerja sama dengan PT XL Axiata Tbk dalam menghadirkan layanan telepon dan pesan pendek (SMS) dengan biaya lebih murah. Program yang diberi nama "Bersahabat" ini bisa dinikmati pelanggan AXIS mulai hari ini, Jumat, 20 Desember 2013.
Pelanggan AXIS yang menghubungi nomor XL akan dikenai tarif yang sama seperti ketika menghubungi sesama operator. Biaya telepon dari pelanggan AXIS ke XL biasanya bertarif Rp 300 per 20 detik. Dengan adanya layanan "Bersahabat", maka tarifnya menjadi Rp 250. Adapun biaya SMS dari pelanggan AXIS ke XL menjadi Rp 100.
"Promo ini bukan layanan yang harus dibeli di awal, tetapi merupakan layanan yang tersedia bagi pelanggan," kata General Manager Customer Service AXIS, Julandi Simanjuntak, di Jakarta.
Julandi melanjutkan, kerja sama ini merupakan proyek jangka panjang kedua operator tersebut. Dalam menjalankan proyek ini, evaluasi dan monitor dilakukan secara rutin tiap bulannya. "Kami juga ingin melihat tanggapan dari pelanggan seperti apa," katanya.
Ada tiga target utama dilaksanakannya program "Bersahabat". Pertama, meningkatnya jumlah pelanggan. Julandi enggan menyebutkan berapa target peningkatan pelanggan yang diharapkan. Saat ini jumlah pelanggan AXIS mencapai 17 juta, sedangkan XL mencapai 65 juta.
Kedua, meluasnya jangkauan kedua operator di wilayah Indonesia. Dalam menyediakan layanan tersebut, jumlah base transceiver station (BTS) yang dimanfaatkan berjumlah 51.500 unit. Sebagai perincian, BTS milik AXIS berjumlah 9.500, sedangkan milik XL jumlahnya 42 ribu unit.
Target selanjutnya adalah perbaikan layanan yang ditunjang dengan penambahan service center. Pelanggan dapat menikmati layanan ini di 25 AXIS Center dan di 28 XL Shop. "Layanan Bersahabat bisa dinikmati di Pulau Jawa, Bali, dan Lombok," ucap Julandi.
SATWIKA MOVEMENTI
Subcribe semua relasi yang berhubungan dengan AXIS-XL Jalin Kerja Sama 'Bersahabat' sekarang.
No comments:
Post a Comment